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四川省成都市国税局打造“蓉易”纳税服务品牌优化纳税人办税体验

上传时间:2019-10-09

  四川省成都市国税局以“互联网+税务”为支撑,创新打造“蓉易”纳税服务品牌,切实提高纳税人获得感、满意度和税法遵从度。 dedecms.com

  蓉易填,轻松填报表。开发“蓉易填”系列软件,具备易企秀、增值税申报演示、增值税申报练习三大模块功能,纳税人通过“蓉易填”进入网上申报全真模拟环境,进行申报练习,操作界面、步骤和真实申报环境完全一致,方便纳税人尽快上手。

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  蓉易看,快速得政策。充分运用“蓉税通”移动服务平台,通过“两微一端”和税企QQ群,设置营改增专栏,以微场景、动漫等多种形式及时发布相关政策、流程和办税指南,让纳税人在第一时间轻松获取税收政策。

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  蓉易行,办税少等待。对“蓉税通”微信、APP子平台大厅流量展示界面进行优化升级,通过调用、分析排队叫号机的数据,直观展示办税服务厅的实时等候情况和历史变化趋势,以引导纳税人自主选择为主,必要时税务机关主动介入为辅,确保申报期办税流量的均衡稳定。

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  蓉易约,预约多渠道。建立完善包含纳税人端和税务端在内的双向预约服务平台,纳税人可通过成都国税官方微信、APP移动客户端、税企QQ群、门户网站等多个渠道进入预约服务平台。同时税务机关根据办税服务资源以及服务高峰情况,街拍:丝袜加职业套装展现了东方之美的底蕴!主动向纳税人发起的预约服务,引导纳税人错峰办税,避免大厅拥堵。 织梦好,好织梦

  蓉易懂,现场懂政策。建立“咨询导税综合服务台”,采取流动导税与固定导税相结合方式,做好号前预审、资料发放、现场辅导、应急分流等工作,让大厅现场办税纳税人及时获得辅导,轻松搞懂政策。

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  蓉易办,创新优选择。结合各地实际,探索推出专票自助代开、关于VOA英语广播 VOA!发票邮政配送、二维码扫码办税等服务措施,让纳税人轻松办税;持续优化服务职能,统一实施同城通办和一窗通办;聚合服务资源,实施国地税联合办税和多点办税;加大网上申报推行力度,建设网上办税服务体验区。 织梦好,好织梦

  蓉易查,及时查风险。上线试运行“纳税遵从风险提示警示系统”,纳税人可以快速便捷查询自身基本登记情况、当期申报缴款情况、本年申报缴款情况等信息,及时发布涉税风险“综合报告单”,提醒纳税人在登记、申报、缴税、报告等履行纳税义务过程中可能存在或者已经发生的风险事项,引导纳税人自我检查、自我纠正。 内容来自dedecms

  蓉易控,管理智能化。开发运用“大厅智能数字管理平台”,提供服务数据、服务效率、服务预警的同步展示、实现了服务数据深度分析、服务资源统筹指挥调度、服务信息高度共享、服务效率跟踪问效,为科学决策、精准服务和数据管理提供必要依据。 织梦好,好织梦

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